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    服務(wù)承諾

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    一、質(zhì)量承諾


    愛(ài)貝護醫療堅持為客戶(hù)生產(chǎn)滿(mǎn)足其期望的產(chǎn)品,堅持對品質(zhì)和細節的追求,并盡最大努力提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,贏(yíng)得客戶(hù)的高度信賴(lài)。


    作為一家從事生命健康事業(yè)的企業(yè),我們生產(chǎn)的每一件醫療應急產(chǎn)品,都關(guān)乎用戶(hù)的安全和健康。


    為確保產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品安全性,我們采用了一套涵蓋整個(gè)價(jià)值鏈(從原材料供貨直到向客戶(hù)交付的成品)的全方位質(zhì)量保障和產(chǎn)品安全計劃。


    愛(ài)貝護醫療已通過(guò)ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系認證,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程均嚴格遵循ISO9001質(zhì)量管理體系進(jìn)行,同時(shí)致力將全面質(zhì)量管理(TQM)的觀(guān)念融入每一個(gè)員工心中,以達到我們的質(zhì)量政策:顧客滿(mǎn)意,質(zhì)量第一,同心協(xié)力,全員參與。


    二、產(chǎn)品追求


    愛(ài)貝護醫療具有完備的醫療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì),建設有完整的醫療應急產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)體系和各項軟硬件設施。


    生產(chǎn)的急救包/急救箱產(chǎn)品符合國家食品藥品監督管理局的各項法規,企業(yè)標準體系引領(lǐng)行業(yè)規范。


    產(chǎn)品設計方面,急救包/急救箱配置科學(xué)有效,急救組件擺放整齊有序。外包裝三色標識系統和多重網(wǎng)兜、牛津帶分隔固定,讓查找取用急救物品更加便捷高效。


    愛(ài)貝護醫療目前已開(kāi)發(fā)設計六大系列產(chǎn)品,對應各類(lèi)使用場(chǎng)景中建立醫療應急體系。每一款產(chǎn)品,都具有獨特的設計理念,以解決用戶(hù)痛點(diǎn)為第一追求。


    三、售后承諾


    一次性使用醫療器械終身質(zhì)保:

    在有效期內發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題(非人為因素),均可免費更換。


    非醫療器械12個(gè)月質(zhì)保:

    在質(zhì)保期內發(fā)生非人為損壞(故障),均可免費維修(更換)。

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